Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật: 29/10/2026

1. Thông tin thu thập

• Khi mua hàng: họ tên và email (để gửi link tải và hỗ trợ).
• Thông tin thanh toán do cổng payOS và ngân hàng xử lý; ETGS.VN chỉ nhận mã giao dịch, số tiền, thời gian. Chúng tôi không thu thập và không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
• Địa chỉ IP và nhật ký kỹ thuật (thời gian tạo đơn, lượt tải) để chống gian lận và xử lý sự cố.
• Khi bạn gửi form liên hệ: nội dung bạn tự nhập (form mở ứng dụng email của bạn).

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, gửi link tải, hỗ trợ cài đặt, giải quyết khiếu nại/hoàn tiền.
• Lưu chứng từ doanh thu theo quy định về thuế.
• Không dùng email của bạn để gửi quảng cáo nếu bạn không đồng ý.

3. Chia sẻ thông tin

Chỉ chia sẻ với bên cung cấp dịch vụ cần thiết để hoàn tất đơn hàng: cổng thanh toán payOS (Công ty TNHH Casso), ngân hàng, nhà cung cấp hosting/email; hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp. Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

4. Lưu trữ & bảo vệ

• Dữ liệu đơn hàng lưu trên máy chủ hosting tại Việt Nam, truy cập qua HTTPS. Link tải được tạo ngẫu nhiên, có hạn dùng và giới hạn lượt tải.
• Thời gian lưu: đơn đã thanh toán được lưu tối thiểu theo thời hạn lưu chứng từ kế toán/thuế; đơn chưa thanh toán tự động xoá sau 30 ngày.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật), và rút lại sự đồng ý, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định hiện hành. Gửi yêu cầu tới email bên dưới.

6. Liên hệ